人機(jī)交互是指人與計(jì)算機(jī)之間使用某種對話語言，以一定的交互方式，為完成確定任務(wù)的人與計(jì)算機(jī)之間的信息交換過程。即用戶通過人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流，并進(jìn)行操作。

人機(jī)交互功能主要靠可輸入輸出的外部設(shè)備和相應(yīng)的軟件來完成。可供人機(jī)交互使用的設(shè)備主要有鍵盤顯示、鼠標(biāo)、各種模式識別設(shè)備等。與這些設(shè)備相應(yīng)的軟件就是操作系統(tǒng)提供人機(jī)交互功能的部分。

人機(jī)交互是人與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的通信，它是人與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行各種符號和動作的雙向信息交換。這里的“交互”定義為一種通信，即信息交換，而且是一種雙向的信息交換，即可有人向計(jì)算機(jī)輸入信息，又可有計(jì)算機(jī)向使用者反饋信息。這種信息交換的形式可以采用多種方式出現(xiàn)，例如鍵盤上的擊鍵，鼠標(biāo)的移動，顯示屏上的符號和圖形等，也可以用聲音、姿勢或身體的動作等。

人機(jī)交互有兩個顯著的特點(diǎn)：

(1)信息反饋：人能夠及時地把信息傳遞給對象，對象能把信息及時反饋給人，并且人能夠根據(jù)反饋的信息做出判斷。

(2)人的參與性和主動性：人是交互過程中的參與者，具有接受、判斷、決策和操作的權(quán)利，同時也是主動的，而不是被動地接受信息。

人機(jī)交互過程中也需要一定的要素來支持，通過歸納和總結(jié)大體上要需要以下三種要素：

(1)人的要素-在人機(jī)交互過程中人是必不可缺少的，也就是不能缺少使用者。人的要素這方面主要是用戶操作模型，與用戶的各種特征，喜好等有關(guān)。任務(wù)將用戶和計(jì)算機(jī)的各種行為有機(jī)的結(jié)合起來。

(2)交互設(shè)備-人機(jī)交互過程中交互設(shè)備也是不能缺少的，例如，圖形、圖像輸入輸出設(shè)備，聲音、姿勢、觸覺設(shè)備，三維交互設(shè)備等，而且這些交互設(shè)備也在不斷的完善中，使得在交互過程中達(dá)到最佳的狀態(tài)和效果。

(3)交互軟件-交互計(jì)算機(jī)的核心。 三個要素是相輔相成的，缺一不可的，只有三種要素的要求都達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，最終才能真正的做到良好、友善的人機(jī)交互。